Политика обработки персональных данных
Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Агротехнический центр», ОГРН 1167154072205, ИНН 7105048010, адрес: 300004, г. Тула, ул. Щегловская засека, д. 17, оф. 7.
Политика действует для сайта atcagro.ru. Данные обрабатываются по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
Вопросы, запросы о ваших данных и отзыв согласия — на atcagro@mail.ru или по телефону +7 (4872) 41-22-11.
Чьи данные и какие
Данные покупателей и посетителей, которые оформляют заказ, заявку на подбор, «Перезвоните мне», заказ РВД или «Сообщить о поступлении», регистрируются в личном кабинете или отправляют запрос коммерческого предложения.
То, что вы указываете сами: имя (фамилию и отчество — если укажете), телефон, почту, название хозяйства или организации, ИНН, адрес доставки, комментарии, фото и файлы к заявкам и запросам. В кабинете — ещё отмеченную вами технику. Пароль хранится только в виде необратимого хэша — его не видят и сотрудники.
Сведения о заказах: номер, дату, детали, суммы, способ получения, транспортную компанию, номер накладной и статус.
Технические сведения: IP-адрес и данные о браузере. Они попадают в журналы сервера и нужны, чтобы защищать сайт и цены от массового скачивания.
Особые категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрию мы не собираем. Рекламных и статистических счётчиков на сайте нет.
Зачем и на каком основании
Оформить, подтвердить и выполнить заказ или заявку, перезвонить по вашей просьбе, подобрать деталь, выставить счёт, передать товар, принять возврат или гарантийную претензию — для заключения и исполнения договора с вами и с вашего согласия, которое вы даёте галочкой в каждой форме.
Сообщить о поступлении детали и вести личный кабинет — с вашего согласия.
Вести бухгалтерский и налоговый учёт — по требованию закона.
Защищать сайт от взлома и массового скачивания цен (технические сведения) — в законных интересах оператора.
Рассылок и рекламы по вашим данным мы не делаем.
Что мы делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
Заказы и заявки видят менеджеры магазина в кабинете сотрудника; данные заказа они вносят в учётную систему 1С компании.
Кому передаём
Транспортной компании, которую вы выбрали или согласовали с менеджером (СДЭК, Деловые Линии, Байкал Сервис, КИТ), — только то, что нужно для доставки: имя, телефон, адрес или терминал.
Хостинг-провайдеру Timeweb Cloud — он предоставляет сервер в Москве, на котором работает сайт и хранятся данные.
Государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.
За пределы России данные не передаются.
Уведомления на телефон
Если вы сами включите уведомления на сайте или в приложении «АТЦ Агро», мы храним адрес службы уведомлений вашего телефона и к чему он привязан: заказы, оформленные с этого телефона или в кабинете, «Сообщить о поступлении». Имени и телефона при этом не нужно.
В уведомлении — номер заказа, его статус и номер накладной или номер поступившей детали. Имени, телефона и адреса в уведомлениях нет. Доставляют их службы Apple, Google, Mozilla или Microsoft — в зависимости от телефона и браузера; текст зашифрован, прочитать его они не могут.
Уведомления о скидках — только с вашего отдельного согласия, не чаще раза в неделю и по отмеченной вами технике. Отключить их или все уведомления — на странице «Приложение на телефон» (atcagro.ru/app) или в настройках телефона.
Когда заказ закрыт, уведомления по нему прекращаются; подписка, которая ни к чему не привязана, удаляется сама.
Статистика посещений: Яндекс Метрика
На сайте работает Яндекс Метрика — сервис статистики ООО «Яндекс». Она включается, только если вы нажали «Принять» в окне о cookie. Не разрешили — Метрика не загружается и ничего не собирает.
Что получает Метрика: свои cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, примерное местоположение (по IP-адресу), какие страницы вы открыли и откуда пришли, что искали на сайте, нажатия и прокрутку, запись действий на странице (Вебвизор).
Чего Метрика не получает: имени, телефона, почты, адреса и комментариев. Корзина, заказы, кабинет и формы заявок в записи скрыты. Мы не связываем статистику с вашими заказами и видим в отчётах посещения без имён и телефонов.
Зачем: понять, какие детали и страницы ищут, где сайтом неудобно пользоваться, откуда приходят покупатели — из поиска, с карт или из рекламы.
Яндекс обрабатывает эти данные по условиям Метрики: yandex.ru/legal/metrica_termsofuse. Cookie Метрики хранятся в вашем браузере до года.
Передумали — нажмите «Настройки cookie» внизу любой страницы и выберите «Отказаться»: Метрика выключится, её cookie на этом сайте сотрутся. Удалить cookie можно и в настройках браузера.
Где и сколько храним
Данные хранятся на сервере в Москве. Резервные копии — на том же сервере и на компьютере компании в России с зашифрованным диском.
Выданный заказ — 24 мес. после выдачи (срок, в который можно предъявить претензию к качеству). Отменённый заказ, заявка и «Сообщить о поступлении» — 12 мес. после закрытия. Незакрытый заказ — 24 мес., незакрытая заявка — 12 мес.
После срока сайт сам стирает имя, телефон, почту, адрес, комментарии, фото и файлы. Номер заказа, детали и суммы остаются — без них не сходится учёт.
Личный кабинет и запросы коммерческих предложений хранятся, пока вы пользуетесь кабинетом, и удаляются по вашей просьбе.
Журналы сервера с IP-адресами — до 14 дней (журнал веб-сервера) и до 30 дней (системный журнал). Счётчики защиты цен — только в оперативной памяти, они стираются при перезапуске сайта; адреса, которым за массовое скачивание закрыт доступ к ценам, хранятся, пока доступ не откроют.
В резервных копиях стёртые данные остаются, пока копию не заменит новая, — не дольше 30 дней.
Бухгалтерские документы хранятся в учётной системе компании в сроки, установленные законом.
Cookie и данные в браузере
Cookie сайта — только для входа в личный кабинет и в кабинет сотрудника, без них войти нельзя. Cookie Яндекс Метрики — только если вы их приняли (раздел выше).
В вашем браузере хранятся корзина, просмотренные детали, отмеченная техника гостя и ваш выбор в окне о cookie. На сервер они попадают только вместе с вашими действиями — поиском, заказом, входом в кабинет.
Ваши права
Узнать, какие ваши данные у нас есть, откуда они и как используются.
Потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устарели или больше не нужны.
Отозвать согласие — написав на atcagro@mail.ru или позвонив +7 (4872) 41-22-11. Данные удалим в течение 30 дней, кроме тех, что ещё нужны для незавершённого заказа или которые мы обязаны хранить по закону.
На запрос о ваших данных отвечаем в течение 10 рабочих дней.
Обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Как защищаем
Сайт работает только по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к данным — у менеджеров магазина и администратора сайта; у каждого сотрудника свой логин, его действия записываются в журнал.
Сервер закрыт: вход только по ключу, брандмауэр, блокировка подбора паролей. Пароли покупателей хранятся только в виде хэша.
Если данные утекут, сообщим в Роскомнадзор в сроки, установленные законом.
Изменения
Актуальная редакция всегда на этой странице. Редакция от 10 ноября 2026 года.